Black Friday 2023: tendências para ficar de olho

A Black Friday 2023 promete ser um evento crucial para comerciantes e consumidores. Após a queda nas vendas em 2022, o mercado está ansioso por reviravoltas e inovações. 

Entender as tendências emergentes é essencial para qualquer negócio que deseja não apenas recuperar-se, mas prosperar durante o evento desse ano.

Retrospectiva: o que aconteceu na Black Friday 2022?

A última Black Friday foi desafiadora, com o e-commerce brasileiro enfrentando sua primeira queda nas vendas desde o início do evento. Fatores como a Copa do Mundo, um cenário econômico instável e a reabertura das lojas físicas pós-pandemia influenciaram esse resultado.

Segundo o relatório da Confi. Neotrust divulgado pelo Pagar.me, o faturamento total foi de R$ 6,15 bilhões, uma redução de 23% em comparação com 2021, com um ticket médio de R$ 733,07.

O que esperar da Black Friday 2023 no varejo

Segundo o relatório do Olist, 63,3% dos vendedores planejam participar da Black Friday 2023, com uma preferência significativa pelos marketplaces.

A categoria de casa e decoração está no topo da lista de produtos a serem vendidos, seguida por moda e acessórios.

Inovações em pagamentos

A inovação não para nos produtos, os métodos de pagamento também estão evoluindo. O cartão de crédito continua sendo o rei, mas o Pix e outras formas digitais estão ganhando espaço.

Notavelmente, segundo o Instituto Propague, o Buy Now Pay Later (BNPL)(em tradução literal: compre agora, pague depois) está emergindo como uma tendência, com sua aceitação saltando de 15,3% para 25,4% em seis meses.

Comportamento do consumidor

Os consumidores da classe AB estão mais inclinados a fazer compras este ano, com 62% mostrando interesse, de acordo com um levantamento do Gente. A pesquisa antecipada de produtos é uma tendência clara, com 81% dos consumidores enfatizando a importância de encontrar as melhores ofertas.

A praticidade e os preços atrativos são os principais motivadores, tanto para compras online quanto em lojas físicas.

Estratégias inteligentes para a Black Friday

Para os comerciantes, evitar erros comuns pode fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso. É crucial calcular as margens de lucro, ser transparente sobre descontos e políticas, garantir a estabilidade do site e ter uma logística eficiente.

Além disso, estratégias de fidelização de clientes e uma divulgação eficaz são fundamentais.

Aproveitando as Oportunidades da Black Friday

A Black Friday não é apenas uma oportunidade de vendas, é uma chance de construir relacionamentos duradouros com os clientes. Conhecer as tendências e preparar-se adequadamente é essencial para aproveitar ao máximo essa temporada de vendas.

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