Black Friday: dicas para vender mais com estratégia

Quer ter uma Black Friday de sucesso? Uma das datas mais aguardadas pelos consumidores está chegando e essa pode ser a oportunidade ideal pra teu negócio dar um salto nas vendas. Além disso, também pode ser a chance de fortalecer o relacionamento com teus clientes e conquistar novos públicos. 

No entanto, ser bem-sucedido nessa data não acontece por acaso: é preciso um planejamento estratégico que envolva estoque, comunicação e formas de aumentar a receita. 

Este guia vai te mostrar, passo a passo, como preparar teu negócio pra uma Black Friday de sucesso, maximizando oportunidades e enfrentando os desafios do mercado atual. Pra isso, vamos abordar três aspectos essenciais: o preparo de estoque, estratégias pra aumentar a receita e a comunicação com os clientes durante o período. 

1. Prepara o estoque para uma Black Friday de sucesso

Uma das primeiras coisas que tu deve pensar é como garantir que teu estoque esteja equilibrado. A ideia de perder vendas porque não há produtos suficientes é assustadora, mas dá pra evitar isso com planejamento e boas práticas. 

Projeção de vendas 

Antes de fazer qualquer compra, olha pros números dos anos anteriores. O histórico de vendas pode te dar uma noção realista de quantos produtos devem ser adquiridos. Pensa: quais produtos tiveram mais saída nas edições passadas? E quais podem se destacar este ano por tendência de consumo? 

Compra estratégica 

Pra garantir a reposição do que tu vai precisar, antecipa e negocia com teus fornecedores o quanto antes. Muitos oferecem prazos diferenciados ou descontos pra compras maiores. Outra dica é buscar fornecedores locais, que podem reduzir custos de frete e agilizar entregas. Ah, e diversifica o estoque: se um produto acabar, ter opções similares pode salvar tuas vendas. 

Planeja tuas promoções 

Não precisa apostar só em descontos. Cria kits promocionais ou oferece brindes estratégicos, que aumentam o valor percebido sem comprometer tua margem. 

2. Como aumentar tua receita durante a Black Friday

Com o estoque pronto, é hora de pensar em como vender mais e melhor. Aqui entram duas estratégias poderosas: o cross-sell (venda cruzada) e o upsell (venda de itens de maior valor). 

Cross-sell (venda cruzada)

Cross-sell é quando tu oferece produtos complementares ao que o cliente tá comprando.  Exemplo: alguém comprando uma câmera pode querer uma lente ou tripé com desconto. Isso aumenta o ticket médio e melhora a experiência de compra. Cria combos que façam sentido pro teu público e oferece um preço mais atrativo do que se fossem comprados separados. 

Upsell (venda de itens mais caros)

Já o upsell é oferecer uma versão mais completa ou premium do produto que o cliente busca. Imagina alguém comprando um celular básico, se tu mostrares uma versão com mais memória e câmera melhor por um valor competitivo, é grande a chance de conversão. Pra aplicar essas estratégias de forma eficiente, entende o comportamento dos teus clientes e personaliza tuas ofertas. 

Pra entender mais sobre como aplicar essas estratégias, acessa o curso gratuito “Venda online com marketing raiz: WhatsApp e Instagram pra lucrar mais”. 

3. Comunicação eficaz para uma Black Friday de sucesso

No meio de uma enxurrada de ofertas que a Black Friday gera, a tua comunicação precisa se destacar. Não basta ter uma promoção incrível se teus clientes não forem impactados pela mensagem correta ou não entender qual a tua real proposta de valor. É por isso que uma comunicação clara, objetiva e atraente é essencial para que as tuas ofertas cheguem ao público certo. Bora ver como fazer isso?

Cria uma mensagem clara e direta

Uma boa comunicação começa pela clareza. Dessa forma, certifica-te de que tuas promoções estejam bem explicadas, com os valores de desconto e condições de pagamento evidentes. Além disso, transparência é a chave para conquistar a confiança do cliente, especialmente em um período tão competitivo como a Black Friday.

Teus clientes estarão buscando boas oportunidades e soluções rápidas. Por isso, facilita o processo de decisão com uma comunicação direta. Dessa maneira, é essencial mostrar o valor que o teu produto agrega e como ele pode resolver as necessidades do teu público. Mostra o que teu produto resolve e por que ele vale o investimento. Isso aumenta a confiança e diminui objeções. Quer saber mais sobre como comunicar do jeito certo? Confere o curso gratuito “Marketing digital direto ao ponto”. 

Usa múltiplos canais de comunicação

Outra dica fundamental é não limitar tuas campanhas a um único canal. Diversifica! Além de redes sociais como Instagram e Facebook, investe em e-mail marketing e listas de transmissão no WhatsApp. Cada cliente prefere um tipo de contato, e estar presente em diferentes plataformas aumenta tuas chances de ser visto. Mas lembra: mais importante que o número de canais é a coerência da mensagem e a conexão que isso tem com o teu negócio. Tudo deve falar a mesma língua, tua marca. 

Cria um senso de urgência

A Black Friday é sobre tempo limitado e oportunidade real. Usa frases que reforcem isso, como “últimas unidades”, “por tempo limitado” ou “oferta exclusiva pra hoje”. Ofertas relâmpago também funcionam bem, elas incentivam o cliente a agir na hora.

Ainda em dúvida se vale participar da Black Friday? 

Toda grande operação como a Black Friday tem impacto para os negócios e não existe um único jeito de participar dessa data. Se tu ainda tá pensando se a Black Friday é pra ti, confere o conteúdo Black Friday: participar ou não?, ele te ajuda a entender se esse é o momento certo pro teu negócio. 

A gente segue junto pra impulsionar teu negócio 

A Black Friday pode ser desafiadora, mas também é uma grande chance de virar o jogo nas vendas. E a gente tá aqui pra te apoiar em cada etapa, do planejamento à execução, com cursos e conteúdos feitos pra MEIs e pequenos negócios.