Cristiana Escobar

Clientocentrista, com viés integralmente estratégico ao escopo Costumer Centric, Humanização para Relacionamento Digital e I.A., conecto tecnologia e empatia para transformar a forma como marcas se relacionam com seus clientes. Experiência na implementação de estratégias Omnichannel, sempre com foco em jornadas fluidas, personalizadas e integradas. Sou movida pela Voz do Cliente (VoC) e acredito que escutar, interpretar e agir a partir dessa escuta é essencial para gerar valor real. Administradora por formação, com especializações em Experiência e Comportamento do Cliente, Marketing de Canal e Gestão Empresarial.

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